Chez Communications Malopan, nous sommes fiers de vous servir au meilleur de notre capacité et nous continuons toujours à développer et s’adapter aux nouvelles technologies afin de répondre à vos besoins en affaires. Notre équipe dynamique travaille ensemble vers un but commun ... votre satisfaction complète avec chaque projet que nous entreprenons. On s’associe avec vous afin de créer une relation mutuellement enrichissante tout en vous fournissant un service personnalisé et de haute qualité.
NOTRE PHILOSOPHIE
Notre philosophie est basée sur une croyance très simple : tous nos clients sont traités comme des partenaires en affaires.

Sans notre clientèle, nous ne pourrions pas être où nous sommes aujourd'hui. Nous sommes capables de bâtir des relations mutuellement enrichissantes car nous rendons un service qui est à la fois personalisé et d'une qualité supérieure.

Comment caractérisons-nous la qualité de notre service ? C'est bien simple ... On se concentre sur la minimisation du temps consacré à chaque projet tout en maximisant la qualité et l'efficacité du rendement. Ceci dit, nous intégrons toujours les idées de nos clients durant chaque étape ... de la conception jusqu'à la conclusion. En conséquence, nous sommes capables de personnaliser et d'adapter chaque projet aux besoins du client.

La satisfaction de notre clientèle est la mesure de notre succès !
NOTRE DISTINCTION
Pour se distinguer, on se base sur deux notions importantes : accorder une attention personnelle aux détails de chaque projet ... que ce soit simple ou complex, et, avoir une bonne communication avec chaque client à tout moment.

Harry Hekimian (fondateur et propriétaire), en compagnie de notre équipe dynamique, sont commis à satisfaire tous vos besoins en affaires.

«Ce que je voulais accomplir lorsque j'ai mis sur pied cette compagnie,» dit Harry, «c'était de créer et maintenir un environnement dans lequel je pourrais continuer à travailler avec mes clients d'une manière personnelle tout en leur consacrant le temps approprié pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Après plus de 22 années d'opération, notre personnel continue à se développer et notre clientèle devient de plus en plus diverse. On s'est rendu à ce point en conservant la même attitude et les mêmes idéologies que j'ai développé il y a maintenant plus de vingt ans.

Nous voulons s'assurer que nos clients restent des gens familiers. Notre approche semble fonctionner ... Notre vaste et fidèle clientèle en est une bonne indication.»

L'approche personnelle semble être la solution idéale dans un environnement d'affaires qui est de plus en plus impersonnel.

Pourquoi choisir Malopan ?

Nous avons déjà plus de 22 années d'expérience combinée dans les industries de l'infographie et de l'Internet. Nous sommes constamment en train de s'adapter aux nouveaux développements technologiques dans ces deux domaines afin d'en tirer profit pour nos clients. L'addition de la conception et gestion des sites Internet à nos services en 1997 a été une transition prévue et tout à fait naturelle pour notre compagnie.

La meilleure façon de vous montrer les éléments nécessaires qui sont requis pour la création d'un site Internet attrayant, c'est de vous parler de l'approche que nous avons développée envers ce sujet. Continuez à lire ...

Un site Internet réussi doit incorporer les éléments principaux suivants afin de se placer à part de ses concurrents.

Conception attrayante – L'apparence et la sensation de votre site Internet doivent attirer l'attention des visiteurs dès le départ. Avec des millions et des millions de sites en concurrence avec le votre, vous devez vous assurer de projeter l'image de votre organisation d'une façon bien organisée tout en démontrant votre créativité. Nous concevons votre site avec ces notions à l'esprit et s'assurons d'inclure vos idées et opinions personnelles lors de chaque étape de votre projet.

Structure de la navigation – Est-ce qu'un visiteur peut se retrouver facilement sur votre site? L'un des éléments les plus importants pour votre site Internet est la structure de la navigation. Nous avons vos visiteurs à l'esprit à tout moment lors de la conception de cette étape. C'est un fait bien connu que la grande majorité des gens sur l'Internet se frustrent rapidement s'ils ne peuvent pas se diriger vers l'information qu'ils recherchent d'une manière efficace.

Certaines études indiquent qu'un visiteur quittera votre site Internet pour un autre en 18 secondes si il/elle ne peut pas se retrouver facilement. Notre but ... c'est de mettre en place un système de navigation simple afin de réduire la frustration des visiteurs. Il suffit d'être logique et efficace.

Contenu crédible et original – Ceci est également un élément important dans la création de votre site. L'information que vous publiez sur l'Internet doit représenter la crédibilité de votre organisation et devrait être présentée aux visiteurs d'une façon originale.

Information valable et opportune – C'est notre devoir de maintenir votre site à jour en tout temps. Par contre, ceci exige votre collaboration en ce qui est de la qualité de l'information que vous nous fournissez au sujet de vos produits et services. Nous nous assurons que le contenu textuel de votre site est bien édité et que les liens externes n'incluent que les meilleurs sites liés à votre industrie.

Dynamisme – Finalement, il est aussi critique que votre site soit dynamique. C'est-à-dire que vous êtes capables d'offrir un élément intéractif à vos visiteurs. De nos jours, fournir des informations banales n'est plus suffisant pour la réussite ou la survie sur l'Internet. Le but ultime pour votre site est de fournir des solutions efficaces à vos clients tout en les maintenant impliqués ... et intéressés.

Suivant les consultations initiales avec votre organisation, nous procédons à préparer deux à trois propositions différentes basées sur vos buts et idées. Une fois le concept bien choisi, nous commençons alors à le changer sans interruptions pour nous assurer qu'il reflète bien votre image et vos objectifs corporatifs. Votre collaboration est indispensable lors de cette étape. Le but ultime est d'obtenir un site qui est conçu en fonction de la vision de votre compagnie ainsi que vos objectifs à court et à long terme.

Dans la prochaine étape, nous procédons à résoudre l'organisation du site en identifiant les différentes sections, le contenu et la qualité de l'information à inclure, les fonctions ou besoins spéciaux, et ainsi de suite.

Vous ne réussirez jamais sur l'Internet en ayant un site qui est beau ou joli! Vous devez offrir à vos clients la fonctionalitè qu'ils recherchent pour résoudre leurs problèmes. La diffusion d'information n'est plus un avantage concurrentiel soutenable - c'est le minimum requis pour survivre.

Vous devez vous demander constamment si l'information que vous fournissez à vos clients est bien appropriée? Est-ce que ça leur aide à prendre des décisions rapides et économiques? Rappelez-vous que vous investissez du temps et de l'argent dans votre site web afin d'améliorer vos services. Votre présence sur l'Internet représente une méthode de marketing alternative pour que vos clients puissent vous retrouver plus rapidement - peu importe si vous êtes une petite entreprise ou une société géante avec des opérations globales.

De plus, votre site est un outil efficace pour attirer l'attention de milliers de visiteurs potentiels qui pourraient éventuellement devenir des clients à long terme. Tout cela dépend de vous!

Chez Communications Malopan, on s’associe avec vous afin de créer une relation mutuellement enrichissante tout en vous fournissant un service personnalisé de haute qualité.